金石建筑工程項目管理軟件為您提供的服務
發(fā)布時間：2022-07-20 點擊率：770
1、遠程服務是金石公司的基礎服務，可以解決打電話給遠程400電話解決系統(tǒng)bug問題，基本操作問題。還可以在金石官方網(wǎng)站上下載到學習資料與視頻文件。金石公司還會定期發(fā)送一些關于系統(tǒng)應用及案例的郵件給我們學習參考。這個服務第一年是免費的，只需要您購買軟件，遠程指導、學習資料都可以供您免費使用。服務器遷移，服務器災難處理等這些突發(fā)事宜，也可以通過遠程指導來解決。
2、如果您購買的終端足夠多，可以工程師進行一對一服務，服務人員了解我們廠前期的問題與環(huán)境，提高問題處理效率。
金石公司也支持上門培訓，可以安排人員進行管理員的能力提升培訓，必要時還會進行應用深化培訓和二次開發(fā)培訓。
3、升級終身免費，系統(tǒng)升級可以讓我們系統(tǒng)保持功能的領先與不斷完善。金石公司不斷地研發(fā)新的產品，新的功能，如果我們能夠保持產品的升級，就能夠得到最新的產品與功能的改進。用戶可以提出比較關心的需求，要求他們后續(xù)版本升級解決。
還有就是金石公司的產品研發(fā)是在持續(xù)進行的，他們也不確定下次我們需要升級的時候，如果有版本間隔（比如，我們現(xiàn)在是v3.2，假設計下一個版本v3.3我們不升級，v5.4的時候我們再選擇升級）這個時候升級可能會遇到一些阻礙，那么我們的在線服務人員會幫您解決問題。無論遇到什么情況，您只要是購買了正版軟件，升級就是終身免費的
3、bug修復。
2、如果您購買的終端足夠多，可以工程師進行一對一服務，服務人員了解我們廠前期的問題與環(huán)境，提高問題處理效率。
金石公司也支持上門培訓，可以安排人員進行管理員的能力提升培訓，必要時還會進行應用深化培訓和二次開發(fā)培訓。
3、升級終身免費，系統(tǒng)升級可以讓我們系統(tǒng)保持功能的領先與不斷完善。金石公司不斷地研發(fā)新的產品，新的功能，如果我們能夠保持產品的升級，就能夠得到最新的產品與功能的改進。用戶可以提出比較關心的需求，要求他們后續(xù)版本升級解決。
還有就是金石公司的產品研發(fā)是在持續(xù)進行的，他們也不確定下次我們需要升級的時候，如果有版本間隔（比如，我們現(xiàn)在是v3.2，假設計下一個版本v3.3我們不升級，v5.4的時候我們再選擇升級）這個時候升級可能會遇到一些阻礙，那么我們的在線服務人員會幫您解決問題。無論遇到什么情況，您只要是購買了正版軟件，升級就是終身免費的
3、bug修復。
不管您的服務期限是否已到期，哪怕您是在十年前買的軟件，只要是正版，發(fā)現(xiàn)了bug，金石公司都會免費進修修復。
